Palautukset

Tuotteilla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus.
Palautus/reklamaatiotilanteessa ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme posti@popupkemut.fi. Asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuvat toimituskulut.

Huomioithan, että tuotteiden noutamatta jättäminen ei oikeuta automaattisesti kaupan purkuun. Postipakettien toimipaikkapalautuksista veloitamme postin kulut 15 €/paketti.

Palautuvien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja pakkausten avaamattomia.

Huom! Emme vastaa asiakkaan tilauksen yhteydessä tekemistä virheistä, asiakas on vastuussa tilauksen tietojen oikeellisuudesta ja oikeinkirjoituksesta.

Reklamaatiot

Jos tuotteessa tai tuotteissa on reklamoitavaa, on tästä ilmoitettava aina ennen tuotteiden palauttamista toimittajalle sähköpostitse posti@popupkemus.fi. Reklamaatiotilanteessa palautamme tuotteiden hinnan tai lähetämme tilalle uuden tuotteen palautuksen saavuttua meille ja käsiteltyämme asian.

Pakkaa tuotteet huolellisesti, liitä lähetyslista ja selvitys reklamaatiosta pakkaukseen mukaan.

Palautusosoite:

Kemut Company Oy/Pop up kemut
Kalliolinnantie 3 A 11
00140 Helsinki