Vaihdot ja palautukset

Palautukset

Tuotteiden palauttaminen tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella ja vastuulla. 
Palautus/reklamaatiotilanteessa ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme info@popupkemut.fi tai 050 3090858.

Huomioithan, että tuotteiden noutamatta jättäminen ei oikeuta automaattisesti kaupan purkuun. Postipakettien toimipaikkapalautuksista veloitamme postin kulut 15 €/paketti.

Huomioithan, että tilauksesta valmistettavilla tuotteilla (Pop up kemujen DIY -viirit, tarrat, etiketit ja askarteluarkit) ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Palautuvien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja pakkausten avaamattomia.

Huom! Emme vastaa asiakkaan tilauksen yhteydessä tekemistä virheistä, asiakas on vastuussa tilauksen tietojen oikeellisuudesta ja oikeinkirjoituksesta.

Reklamaatiot

Jos tuotteessa tai tuotteissa on reklamoitavaa, on tästä ilmoitettava aina ennen tuotteiden palauttamista toimittajalle joko sähköpostitse info@popupkemus.fi tai puhelimitse 050 309 0858. Reklamaatiotilanteessa palautamme tuotteiden hinnan tai lähetämme tilalle uuden tuotteen palautuksen saavuttua meille ja käsiteltyämme asian.

Pakkaa tuotteet huolellisesti, liitä lähetyslista ja selvitys reklamaatiosta pakkaukseen mukaan.

Palautusosoite reklamaatiotilanteissa:

Pop up kemut
Eerikinkatu 12 LH 5
00100 Helsinki

Ostoskorisi on tyhjä